استبانة رضا زوار الموقع الالكتروني عن جودة موقع الديوان وخدماته الالكترونية

أخي الزائر، أختي الزائرة (متصفح الموقع الالكتروني)

أخي الزائر، أختي الزائرة (متصفح الموقع الالكتروني)               

 

تحية طيبة وبعد:

يقوم ديوان الخدمة المدنية بإجراء دراسة للوقوف على مستوى الخدمات المقدمة وذلك بهدف تطوير وتحسين الأداء. نرجو تعبئة الاستبانة بدقة وموضوعية لمساعدتنا بذلك، وسوف تعامل المعلومات بسرية تامة ولن تستخدم إلا لأغراض البحث وتحسين الخدمات التي يقدمها الديوان للمواطنين.

الجزء الأول: -معلومات عامة
الجنس:
العمر:
المستوى التعليمي:
صفة متلقي الخدمة:
ثانياً: نوع الخدمة التي تقدمت إليها خلال زيارتك الحالية (يمكن اختيار أكثر من خدمة)
الجزء الثاني:
بعد: الاعتمادية
يتوفر على الموقع كل الاجراءات اللازمة للحصول على الخدمة
يمكن الحصول على الخدمة الالكترونية بشكل صحيح ومن أول مرة بدون أخطاء
تلبي الخدمة الموجودة على الموقع الغاية المقصودة التي وضعت من أجلها
مدى ثقتكم بالمعلومات المقدمة على الموقع
مدى حداثة المعلومات على الموقع
بعد الاستجابة
توفر الخدمة المقدمة على الموقع الوقت والجهد
يمكنك الاستفادة من آليات الاتصال والتواصل المتوفرة على الموقع بشكل فعال
تتوفر الخدمة على الموقع الالكتروني في جميع الأوقات (بدون انقطاع)
يوفر الموقع خصوصية للمستخدم
بعد تصميم الموقع
يتمتع الموقع بجاذبية التصميم وتوازن الالوان وجمال الصور والحركات
يتلاءم التصميم والصور المستخدمة فيه مع نوع الخدمة التي يقدمها الموقع
يتمتع الموقع بتنوع اساليب عرض المحتوى( نصوص، صور، فيديوهات)
تتمتع ملفات الفيديو والصوت والصورة بالجودة العالية
بعد تنظيم الموقع
يمكنك الاستفادة من الروابط ذات الصلة المتوفرة على الموقع الالكتروني
تعمل الروابط في الموقع بشكل صحيح
تساعدك خارطة( فهرس) الموقع على تصفح صفحات الموقع الالكتروني بشكل فعال
بعد سهولة التعامل مع الموقع
يتمتع الموقع بسهولة الاستخدام ( ايجاد المعلومات والتصفح فيه )
خدمة البحث في الموقع تجعل الحصول على المعلومة أسهل واسرع.
الخطوط المستخدمة في النصوص واضحة ومناسبة للقراءة
الملاحظات
This question is required.

Please wait..

Years,Months,Weeks,Days,Hours,Minutes,Seconds
Year,Month,Week,Day,Hour,Minute,Second
Poor,Average,Good,Very Good,Excellent
Cancel this rating!
Please select minimum {0} answer(s).
Please select maximum {0} answer(s).
تبديل المحرر