استبانة الشكاوى والاقتراحات

أخي المواطن............... أختي المواطنة

نشكر لكم تواصلكم معنا وحرصا منا على تحسين الخدمات المقدمة لكم نرجو منكم تعبئة الاستبانة بدقة و موضوعية وذلك بهدف تطوير و تحسين الأداء،

شاكرين لكم حسن تعاونكم.


استبانة الشكاوى والاقتراحات


  1. الاسم (اختياري)

  2. ( اختياري )

  1. رقم الهاتف ( اختياري )
  2. ( اختياري )

الرجاء ادخال الاجابة
  1. الجنس
ذكر
انثى

الرجاء ادخال الاجابة
  1. العمر
أقل من 20 سنة
20 - أقل من 30 سنة
30 - أقل من 40 سنة
40 - أقل من 50 سنة
50 سنة فأكثر

الرجاء ادخال الاجابة
  1. المستوى التعليمي
أقل من ثانوية عامة
ثانوية عامة
دبلوم كليات مجتمع
بكالوريوس
دبلوم عالي
ماجستير
دكتوراه

  1. مكان الإقامة
  2. ( اختياري )
العاصمة
اربد
الكرك
مادبا
الزرقاء
البلقاء
جرش
عجلون
المفرق
الطفيلة
معان
العقبة
البادية الوسطى
البادية الشمالية
البادية الجنوبية

الرجاء ادخال الاجابة
  1. ما مدى وضوح الإجابة على الشكوى او الاقتراح ؟
ممتاز
جيد جدا
جيد
مقبول
ضعيف

الرجاء ادخال الاجابة
  1. ما مدى رضاك عن نتيجة معالجة الشكوى او الاقتراح؟
ممتاز
جيد جدا
جيد
مقبول
ضعيف

الرجاء ادخال الاجابة
  1. ما مدى رضاك عن اجراءات معالجة الشكاوى والتعامل مع الاقتراحات ؟
ممتاز
جيد جدا
جيد
ضعيف
مقبول

الرجاء ادخال الاجابة
  1. ما هي افضل وسيلة لتقديم الشكوى او الاقتراح؟
نظام الشكاوى الالكتروني
البريد الالكتروني
الهاتف
الحضور الشخصي للديوان
أخرى( اذكرها ....)






جميع الحقوق محفوظة © لديوان الخدمة المدنية